La nostra politica di reso dura 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dal tuo acquisto, non possiamo offrirti un cambio o un rimborso completo.

Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati. Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati.

Si prega di contattare il nostro servizio clienti servizioclienti@iaiabag.com.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e nella confezione originale.

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

In caso di rimborsi tardivi o mancati, controlla il tuo conto bancario, contatta la compagnia della tua carta di credito o la tua banca; spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo servizioclienti@iaiabag.com